В апреле Российский Красный Крест при взаимодействии с местными органами власти и общественными организациями начал программу срочной помощи DREF «Психосоциальное сопровождение семей, потерявших близких и получивших психологическую травму при пожаре в ТЦ «Зимняя вишня» в период переживания горя» при поддержке МФОККиКП (Международная Федерация обществ Красного Креста и Красного Полумесяца).
В рамках проекта срочной помощи 4 и 6 июня 2018 года в г. Кемерово прошел второй обучающий семинар по подготовке волонтеров РКК из числа специалистов, работающих с пострадавшими на территории Топкинского района, в т.ч. в п. Трещевский Топкинского района. Психологи-консультанты КРО ОО «Российский Красный Крест» обучили специалистов навыкам оказания психосоциальной поддержки в стадии «переживания острого горя».
Психо-социальные работники КРО ОО «Российский Красный Крест» находятся рядом с пострадавшими. Такая поддержка позволяет людям ослабить эмоциональные страдания в переживании горя, восстановить душевные силы, быстрее вернуться к работе и нормальному образу жизни.
Психо-социальные работники направляют подопечных к психологу, помогают в решении бытовых и социальных вопросов, связанных с трагедией. На 18 июня 2018г. психо-социальная поддержка оказывается 60 семьям пострадавших (144 чел.).
[/spoiler]